Дата проведения:
30.01.2007, Екатеринбург
Стоимость: 6200 руб.
О программе:
Эта программа позволяет сделать для продацов много открытий. Что является самым главным инструментом продавца? Как быстро выявить потребность клиента? Что на самом деле он хочет? Как привести клиента к покупке? Что стоит за возражениями?…
Программа «Начинающий продавец» дает хороший толчок продавцу, так как процесс продаж перестает быть не осознаваемым. В руках продавца остается инструмент, который можно не только использовать, получая результаты, но и развивать.
Программа «Гений Продаж» Часть I — Начинающий Продавец.
1. Психология продаж.
2. Продавец и его коммуникативные навыки в продажах
Три веры продавца.
Внутренний настрой на общение и достижение целей.
3. Этапы продаж.
Этап подготовки.
Установление контакта. Экспресс-анализ клиента
Выявление потребностей.
Истинные и ложные возражения. Искусство лингвистического расследования.
Неценовые возражения. «Классические» техники работы с неценовыми возражениями.
Ценовые возражения.
Цена и ценность. Обоснование цены.
Психологические эффекты цен.
Правила проведения переговоров о цене.
4. Завершение продажи.
5. Жалобы, рекламации.
Управление конфликтом.
Техники психологической защиты.
6. «Трудный» клиент.
Поведение и общение в различных ситуациях и с различными типами клиентов.
«Лестница продаж».
Подробности по тел.: (343) 217-81-25
